益大利瓷砖企业文化介绍篇|价值观之用户至上
COMPAY CULTURE
价值观之用户至上
VALUES OF THE USER FIRS
前言
企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
务实、用户至上、追求极致、学习改变命运、分享共赢、倡导三个行为、杜绝三个行为是我们的价值观。本次企业文化介绍篇章为价值观之用户至上。
PART01
释义
PART02
提倡&杜绝
#提倡
提升满意度
加强合作商的配合和合作
持续改善
#杜绝
回避问题
反馈滞后
逃避责任
相互推诿
PART03
可以怎么做
■ 站在客户的角度思考问题,以客户的利益为出发点,切实为客户解决难题;
■ 注重沟通的及时性,及时传递客户公司的战略、政策等;
■ 业务员自身需要对产品、行业、竞争对手有充分的了解,才能帮助客户;
■ 帮助客户打造核心竞争渠道,拓展立马见效的渠道,拓展长期的战略渠道;
■ 不能盲目服务客户,拒绝客户的无理要求,不向客户承诺做不到的事情;
■ 站在客户角度,不同客户提供不同的服务,为客户着想;
■ 根据业务团队的培训需求,组织相关培训,提升我们的业务技能及专业能力;
■ 认真对待客户的问题,挖掘客户的深层次的点;
■ 产销供应必须要及时,优化产品差异化的定位;
■ 厂商共赢,维护客户的利益,也要维护公司的利益……
作为广东瓷砖的代表,益大利瓷砖历经10余年品牌沉淀,始终秉承用户至上的价值观,匠心造砖,品质如一,未来将致力于打造厂商利益共赢链,厂商一体,做大做强。益大利瓷砖,立志成为行业里最优秀的瓷砖供应商之一,让好瓷砖走进每个家。
END
价值观之用户至上
益大利瓷砖|意风情•新风尚